Ungültiger Produktschlüssel

[ichos]

Moin bin mal wieder etwas angefressen wegen Steam.
---X Home of Light DLC - STEAM KEY - VORBESTELLUNG - aktiv ab download über Steam---

hab den Produktschlüssel bei Steam eingegeben ...
kommt die Nachricht:
UNGÜLTIGER PRODUKTSCHLÜSSEL

und ja habe es mehrmals eingegeben und kontrolliert
und ja habe einen Supportaccount bei Steam erstellt ...keine Lösung

was stimmt da nun wieder nicht??????

Ich hoffe, das ich nun hier Hilfe bekomme.

[X2-Illuminatus]

Wo hast du den Produktschlüssel gekauft?

[ichos]

Bei EGOSOFT ... bei Steam kaufe ich nichts

[BurnIt!]

Hallo,

ich kümmere mich um die Angelegenheit. Alles weitere per PN.

[ichos]

danke hab dir wes geschickt ..... aber ich scheine zumindest 4.0 drauf zu haben highways .... schwarze bretter und einiges mehr, besonders die grafik .... danke toll geworden egoteam.....

[ichos]

es tut sich immer noch nichts ..... cd-key ungültig und beim steamsupport gibt es auch keine antwort .... also muß ich nun das teil nochmal kaufen bei steam???? das wäre dann aber abzocke.

[ichos]

na toll .... bei steam sagt man mir ich soll das nun bei steam kaufen .....also 2x bezahlen ... erst bei ego und dann bei steam???? was soll das nun?
oder bekomme ich nun mein geld zurück von ego, weils ja nicht funktioniert?

[ichos]

problem gelöst dank an BurnIT.

ich bekam die meldung von ego:

Hiermit erhalten Sie Ihre(n) Steam Produktschlüssel

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X Home of Light DLC - STEAM KEY - VORBESTELLUNG - aktiv ab download über Steam, Veröffentlichung
Q1 2016 xxxxx-xxxxx-xxxxx

und hab bei steam natürlich den key "Q1 2016 xxxxx-xxxxx-xxxxx" eingegeben ... toll bei steam passierte gar nichts. aber BurnIT klärte mich auf.

der producktschlüssel ist ohne Q1 2016

also "xxxxx-xxxxx-xxxxx"

nachmal danke an BurnIT.

hab das hier nochmal geschrieben, falls jemand anderes das gleiche problem hat.